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Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos), siguiendo el procedimiento indicado en la sección de Derechos ARCO y revocación.
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Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en términos de la normativa aplicable.
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